Se sei alla ricerca di serramenti a Padova, prenditi qualche minuto per leggere le prossime righe. Quello che troverai non è un catalogo di prodotti, materiali e accessori, ma 3 elementi a cui non si pensa quasi mai che sono in grado di fare la differenza quando si tratta di acquistare o sostituire i serramenti.
Perché sostituire i serramenti non è uno scherzo: è un investimento di un certo rilievo, costa tempo, fatica, denaro e tanti dubbi. Ed è perfettamente normale sentirsi insicuri ed essere travolti dalla necessità di concentrarsi sul prodotto, prima di ogni cosa.
Ma è anche bene tenere a mente una cosa importante: per quanto il prodotto scelto possa essere eccellente, la mancanza di determinati servizi da parte dell’azienda scelta può trasformare i lavori di casa in un incubo (più di quanto già non siano normalmente).
In sostanza, un’azienda che non si occupa solo di proporti i prodotti ma che si prenda cura delle tue richieste e del tuo benessere si pone accanto a te come un consulente, prima ancora che come un venditore.
La fiducia nel professionista che si occupa di queste questioni è fondamentale, e mi rendo conto che la tua priorità sia trovare qualcuno che possa guidarti attraverso il processo senza lasciare nulla al caso e senza trattarti da “cliente standard”.
D’altra parte, non essere trattato da “cliente standard” è il modo migliore per ottenere infissi corrispondenti ai propri desideri.
E a questo punto, occorre essere sinceri: è vero che nel mondo degli infissi ci sono molti problemi comuni che possono creare confusione e stress, tra cui:
- Informazioni poco chiare su prodotti, servizi, procedimenti ed eventuali incentivi
- Mancanza di organizzazione da parte delle aziende
- Incertezza riguardo tempi e costi, che possono serbare brutte sorprese
Comprendo il disagio che questi problemi possono causare e come possano rendere difficile prendere decisioni informate e soprattutto sentirsi sicuri delle proprie scelte.
Ma tutto questo può essere ribaltato applicando soluzioni e procedimenti su misura per assicurarti:
- Finestre di qualità che durano nel tempo
- Il supporto di uno staff competente e affidabile, che ti guidi e risponda a tutte le tue domande e preoccupazioni
- La tranquillità di non doverti preoccupare dei dettagli
- La certezza di ricevere il risultato desiderato nel rispetto dei tempi e del budget stabiliti, per vivere la tua casa in pieno comfort
Un’azienda che è capace di fare questo e che si preoccupa del benessere dei suoi clienti e offre un servizio completo ti farà sentire al sicuro in ogni fase del processo.
Serramenti Padova: come evitare il peggio
Nel momento in cui decidi di contattare un’azienda, non puoi sapere a priori se la tua esperienza sarà positiva o meno. Certo, puoi avere dei sentori e cercare informazioni, ma di fatto ti prepari a fare una sorta di salto nel buio.
Ci sono, però, degli elementi che fin dal primo contatto possono dirti molto a proposito dell’organizzazione o meno dell’azienda a cui ti sei rivolto o rivolta.
Acquistare serramenti da un’azienda poco organizzata può trasformare la tua esperienza in un incubo già dai primi contatti. Spesso ci si trova ad aspettare ore o addirittura giorni per avere una risposta alla propria richiesta di contatto o preventivo e quando finalmente si riceve una risposta, si riceve un’offerta piena di terminologie e numeri poco chiari.
Inoltre, l’azienda potrebbe cercare di forzare la chiusura del contratto anche se non sei ancora convinto o convinta o stai valutando altre opzioni. Se poi decidi di rivolgerti ad un’altra azienda, potresti addirittura essere offeso dall’azienda precedente!
E anche dopo aver firmato il contratto, potresti ritrovarti in situazioni poco confortevoli, ad esempio potrebbe esserci un ritardo nell’arrivo dei tuoi serramenti o avere difficoltà ad ottenere supporto tempestivo in caso di problemi.
Fortunatamente, non tutte le aziende sono così poco organizzate! Esistono serramentisti a Padova (come ovunque) che si distinguono per la loro professionalità e attenzione al cliente, quindi è importante fare una scelta oculata.
Ma è altrettanto vero che alcune delle situazioni più spiacevoli che possono verificarsi dopo la firma del contratto consistono proprio nel non ricevere notizie dall’azienda o non avere assistenza post-vendita. Tutto ciò può essere molto frustrante e può far sentire traditi e poco considerati
Ecco perché è importante saper distinguere un professionista che per te sia un consulente, più che un semplice venditore.
È il motivo per cui in Bortoletto abbiamo deciso di essere consulenti per i nostri clienti, per offrire loro un servizio che sia garanzia di risultato Grazie alle nostre competenze, abbiamo sviluppato un metodo efficace per guidare i nostri clienti nella scelta dei serramenti giusti per le loro esigenze e per garantire un’esperienza d’acquisto piacevole e soddisfacente.
Ma tornando al primo contatto con un’azienda, posso riassumerti qui come si svolge in genere il contatto con un’azienda poco attenta e poco organizzata:
FASE 1: telefoni o invii via mail una richiesta di contatto o di preventivo e l’azienda non risponde o risponde in modo tardivo;
FASE 2: quando finalmente riesci a entrare in contatto con l’azienda, in modo tutt’altro che tempestivo ti fanno avere un’offerta piena zeppa di terminologie e numeri che agli occhi tuoi risultano a dir poco incomprensibili;
FASE 3: l’azienda comincia a riempirti di telefonate e di attenzioni nella speranza di chiudere il contratto;
FASE 4: tu non rispondi o rispondi in modo evasivo, perché magari non sei contento o contenta del trattamento o perché stai valutando anche altre proposte;
FASE 5: dopodiché, sicuramente poco soddisfatto o soddisfatta del trattamento ricevuto, chiudi la trattativa con qualcun altro che ti è sembrato un po’ più affidabile, oppure con la voce “prezzo” più conveniente per te
Se poi vogliamo parlare del preventivo che questo tipo di aziende tende a presentarti, possiamo ben definirlo come prezzocentrico, nel senso che l’unica cosa che si capisce – in mezzo a sigle e termini tecnici – è il prezzo.
Ma questo è un argomento che puoi approfondire meglio qui.
Nelle prossime righe, entriamo maggiormente nel dettaglio dei 3 servizi che ti fanno davvero sentire al sicuro quando cerchi serramenti a Padova.
Cerchi serramenti a Padova? Assicurati che il serramentista ti garantisca questo…
Oltre al prodotto c’è di più, per parafrasare una famosa canzone degli anni Ottanta!
Tra i tanti servizi che un serramentista deve assicurarti, eccone 3 che non devono assolutamente mancare.
L’assistenza fiscale
Tra i servizi più importanti che – se cerchi serramenti a Padova – devi assicurarti, c’è un’ottima assistenza fiscale. Sì, hai letto bene: assistenza fiscale per l’acquisto dei serramenti. Questo servizio ti aiuterà a capire le detrazioni fiscali a cui hai diritto (se ce ne sono), in modo da risparmiare sulla tassazione e fare il giusto investimento. Non dovrai preoccuparti di tutta la documentazione necessaria, perché l’azienda che hai scelto si occuperà di tutto e ti fornirà tutte le informazioni necessarie per prendere la decisione giusta. Ma non ci sono solo le (eventuali) detrazioni da gestire. Il servizio di assistenza fiscale accompagna le persone a scegliere le modalità di pagamento più adatte e l’eventuale ricerca di un finanziamento, oltre a occuparsi del disbrigo di tutta la burocrazia del caso.
In Bortoletto, il nostro Ufficio Amministrativo è strutturato per prendere in carico totalmente l’aspetto burocratico, qualunque sia la situazione, per sollevare i clienti dalle incombenze amministrative che richiedono una certa preparazione e anche una certa dimestichezza con il linguaggio burocratico. E questo fa sentire subito sicuri di aver messo in cassaforte il proprio investimento.
La gestione logistica diretta
Ma non è tutto qui: il secondo servizio necessario prevede che il serramentista si prenda cura di ogni aspetto dei tuoi serramenti, quindi anche della gestione logistica dei lavori. A differenza di molte altre aziende, in Bortoletto non deleghiamo questa attività a terzi. Abbiamo una squadra dedicata che si occupa di tutto, dalla pianificazione all’installazione. Grazie a questa scelta, riusciamo a garantire ai nostri clienti un servizio veloce e preciso. I clienti sanno di poter contare su un’azienda che controlla ogni fase del processo produttivo, senza mai delegare il lavoro a terzi. Questo garantisce la massima sicurezza e tranquillità per chiunque si rivolga a noi.
La velocità e la reperibilità
Infine, la velocità nel rispondere a quesiti e dubbi e la possibilità (preziosissima) di avere sempre un professionista di riferimento a disposizione a cui rivolgersi per ogni evenienza. In Bortoletto, abbiamo messo a punto un sistema che ci permette di essere sempre pronti a rispondere alle richieste dei nostri clienti. Sappiamo che il tempo è un fattore cruciale, soprattutto quando si tratta di serramenti. Ecco perché Bortoletto ha creato un sistema di comunicazione veloce ed efficace, che garantisce una risposta rapida a qualsiasi richiesta. Che tu abbia bisogno di un preventivo o di una risposta tecnica, Bortoletto ti darà la risposta migliore nel minor tempo possibile.
Se vuoi sentirsi al sicuro in ogni fase del processo, dalla scelta del prodotto fino alla sua installazione, devi analizzare tante variabili oltre a quelle legate strettamente al prodotto, E in questo articolo hai sicuramente potuto trovare qualche suggerimento utile.
Se cerchi serramenti a Padova e dintorni, puoi parlarci del tuo progetto di casa e del risultato che vuoi ottenere con il massimo della sicurezza. Puoi compilare il form che trovi in fondo a questa pagina. Leggeremo la tua richiesta e ti ricontatteremo in poche ore.
Alla prossima!
